过往经营经历

课程不只被看见 还要被买下

壹心壹教育|天猫旗舰店课程电商

全面负责壹心壹教育天猫旗舰店的技术、运营与客服,把K12课程和学生活动从商品表达连接到在线咨询、购买与后续服务。

过往经营经历
课程不只被看见 还要被买下
业务场景示意图,非项目现场照片

当课程进入电商平台

课程不再只是招生简章中的一个名称。用户需要在页面上理解课程适合谁、解决什么问题、怎样参加,并完成咨询和购买。

从页面到交易是一条完整链路

工作覆盖店铺技术维护、页面与商品管理、课程及活动运营、客户咨询和客服服务,经营内容包括K12教育课程与学生活动课程。

内容必须回答购买问题

课程介绍、活动信息、页面结构和客服沟通需要保持一致,让用户从看到内容到做出选择时始终获得清晰信息。

电商之后仍然是教育服务

订单不是终点。课程确认、活动安排和后续服务仍然需要与业务团队协同,才能让线上交易真正进入课程交付。

来源与说明

案例归属:创始人在壹心壹教育任职期间的经营经历。现有资料未包含可核验的销售额、订单量和转化率。